Conditions générales

Dernière mise à jour : 2026-01-26

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de WattSmart (l’« App ») et de WattSmart.app (le « Site »), exploités par ItSmart (« nous », « notre »). En utilisant l’App ou le Site, vous acceptez ces Conditions.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, n’utilisez pas l’App ni le Site.

1) Ce que fait WattSmart

WattSmart fournit des outils pour consulter et comparer des informations sur les prix de l’électricité (y compris les prix « aujourd’hui » et « demain »), des visualisations, des alertes et des fonctionnalités associées.

Usage informatif uniquement. L’App peut afficher des prix day-ahead de l’électricité et des calculs associés par commodité. Les valeurs affichées peuvent différer de votre prix final facturé en raison des marges fournisseur, des frais de réseau, des taxes, des règles de comptage, des structures tarifaires et d’autres facteurs.

2) Sources de données et disponibilité

WattSmart peut utiliser des sources de données tierces (par exemple l’ENTSO-E Transparency Platform et/ou des opérateurs nationaux de marché, ainsi que d’autres sources publiques). Nous ne contrôlons pas ces sources et ne pouvons pas garantir que les données seront toujours disponibles, complètes, à jour ou sans erreur.

Nous pouvons corriger, mettre à jour ou supprimer des données affichées et modifier la façon dont les informations sont présentées.

3) Affichage « en temps réel »

Certaines fonctionnalités mettent en évidence l’heure actuelle ou le créneau actuel de 15 minutes à partir de calendriers publiés et des données day-ahead disponibles. Le « temps réel » dans WattSmart renvoie à la mise en évidence et à la présentation en temps réel, et non à une garantie de données de trading en direct.

4) Paramètres Taxes et surtaxes

Si elle est activée, l’App peut ajuster les prix affichés à l’aide d’une surtaxe fixe et/ou d’une taxe en pourcentage (par ex. TVA). Ces paramètres sont des estimations configurées par l’utilisateur et sont proposés à titre pratique.

Sauf indication contraire dans l’App, les ajustements sont appliqués dans cet ordre :

  1. La surtaxe fixe est ajoutée.
  2. Ensuite, la taxe en pourcentage est appliquée.

Il vous appartient de vérifier les détails de votre tarif et de vous assurer que les valeurs configurées sont appropriées.

5) Éligibilité

Vous devez être légalement en mesure d’accepter ces Conditions et de respecter les lois applicables.

6) Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

  • utiliser abusivement l’App/le Site, rétroconcevoir, ou tenter un accès non autorisé ;
  • perturber ou interférer avec les services, les flux de données ou la sécurité ;
  • extraire, copier ou redistribuer du contenu ou des données d’une manière qui viole la loi ou les conditions de tiers.

Nous pouvons suspendre ou restreindre l’accès si nous estimons raisonnablement que vous violez ces Conditions.

7) Publicités et services tiers

L’App peut afficher des publicités et inclure des services tiers (par ex. analytique, rapports de crash, réseaux publicitaires). Ces fournisseurs peuvent traiter certaines données d’appareil et d’utilisation selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

8) Achat unique (déblocage Premium)

WattSmart peut proposer un achat intégré unique (« Déblocage Premium »). Si vous achetez le Déblocage Premium, il active des fonctionnalités premium sur les appareils pris en charge.

Sans abonnement. Le Déblocage Premium n’est pas un paiement récurrent.

Les achats sont traités par votre plateforme (Apple App Store / Google Play). La disponibilité, les prix et la restauration des achats sont régis par les règles de la plateforme et les paramètres de votre compte.

Les remboursements sont gérés conformément aux politiques de remboursement de la plateforme, sauf si la loi locale exige autrement.

9) Propriété intellectuelle

Nous (ou nos concédants) détenons l’App, le Site, la marque et toute la propriété intellectuelle associée, à l’exception des composants et données de tiers, qui restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Vous recevez une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l’App/le Site à des fins personnelles et non commerciales, sous réserve de ces Conditions.

10) Retours

Si vous envoyez des retours, suggestions ou idées, vous nous accordez le droit de les utiliser sans restriction ni compensation, sauf si la loi l’interdit.

11) Exclusions de garanties

Dans la mesure maximale permise par la loi, l’App/le Site est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous déclinons toute garantie, notamment l’adéquation à un usage particulier, l’exactitude et l’absence de contrefaçon.

Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, la disponibilité des données, ni l’absence d’erreurs de l’App/du Site.

12) Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne sommes pas responsables :

  • des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs ;
  • des pertes de profits, d’économies, de données, d’activité ou de clientèle ;
  • des décisions prises sur la base des prix affichés, des calculs ou des alertes ;
  • des problèmes causés par des services tiers, des sources de données, des réseaux ou des plateformes de store.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à l’App/le Site est limitée au montant que vous nous avez payé (le cas échéant) au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations ; dans ce cas, la limitation s’applique dans la mesure maximale autorisée.

13) Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser l’App à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès si la loi l’exige, pour des raisons de sécurité, ou en cas de violation de ces Conditions.

Les sections qui doivent survivre à la résiliation (PI, exclusions de garanties, limitation de responsabilité, droit applicable) restent en vigueur.

14) Modifications de l’App ou des Conditions

Nous pouvons modifier l’App/le Site et ces Conditions de temps à autre. Nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour ». La poursuite de l’utilisation après modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

15) Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par les lois, sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux seront compétents, sauf si des lois impératives de protection des consommateurs imposent autrement.